TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este acuerdo es entre usted, el [“Usuario” o “usted”] y REDEFINE MODERN COMFORT (colectivamente, “RMC”, “nosotros”, “ nuestro ” y “nos”.)

Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de este acuerdo, no podrá utilizar los Servicios. Para eliminar cualquier duda, en caso de conflicto o discrepancia entre estos Términos y condiciones y cualquier otra disposición o término o de otro tipo entre RMC y usted, prevalecerán las disposiciones y los términos de estos Términos de uso. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el contenido de este acuerdo.

Por lo tanto, el uso de https://rmcomfort.com/ está sujeto a los siguientes términos y condiciones. RMC se reserva el derecho de actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso al usuario. La versión más actualizada de los Términos y Condiciones se puede revisar haciendo clic en el hipervínculo "Términos de servicio " ubicado en la parte inferior de nuestras páginas web.

1- USO

Utilizará este sitio de manera coherente con todas las leyes, normas, reglamentos y leyes aplicables. Si viola alguna restricción de estos términos, acepta indemnizar a RMC por cualquier pérdida, costo o daño, incluidos los honorarios legales razonables, en los que incurra RMC en relación con dicho incumplimiento o como consecuencia de él.

2-APLICABILIDAD

"Estos términos y condiciones generales (las "Condiciones") se aplican a:

(a) El uso de cualquier información, imágenes, documentos y/u otros servicios en la tienda en línea de REDEFINE MODERN COMFORT a través de https://rmcomfort.com/ ( nuestro “Sitio Web”);

(b) La compra de los distintos productos expuestos en el Sitio Web.

3- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ENLACES EXTERNOS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. RMC declara expresamente que no tiene influencia alguna en el diseño o el contenido de las páginas enlazadas y se desvincula expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas de terceros. RMC no será responsable del uso o el contenido de los sitios web que enlazan con este sitio o que están enlazados desde él. Nuestra política de privacidad y cookies no se aplica a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales en o a través de dichos sitios externos.

4- INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB

La información que aparece en el Sitio web tiene únicamente fines informativos generales y no constituye asesoramiento. Aunque RMC ha elaborado su Sitio web con cuidado, la información, los textos, los documentos, los gráficos y/u otros servicios/información que aparecen en él pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. RMC no garantiza que el Sitio web y/o la información estén libres de errores, defectos, malware y virus o que el Sitio web y/o la información sean correctos, estén actualizados y sean precisos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, RMC no será responsable de ningún daño resultante del uso o la imposibilidad de usar el sitio web, incluidos los daños causados ​​por malware, virus

o cualquier incorrección o incompletitud de dicha información o del Sitio Web, a menos que dicho daño sea el resultado de cualquier mala conducta intencional o negligencia grave por parte de RMC.

RMC tampoco será responsable de los daños resultantes del uso (o de la imposibilidad de usar) medios electrónicos de comunicación con este sitio web, incluidos, entre otros, los daños resultantes de la falla o demora en la entrega de comunicaciones electrónicas, la interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y la transmisión de virus.

5- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, logotipos, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio web son marcas comerciales o nombres comerciales de RMC o de terceros propietarios de marcas comerciales o nombres comerciales. No está permitido utilizar ni reproducir dichas marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales, ya que esto puede constituir una infracción de los derechos del titular.

Los derechos sobre el diseño del Sitio Web, los textos, documentos, películas, música y/u otros servicios y la selección y disposición de los mismos, y todas las compilaciones de software, códigos fuente subyacentes, software y todo otro material en este Sitio Web son propiedad de RMC y/o sus proveedores y subcontratistas o están licenciados a ellos.

Solo se le permite copiar electrónicamente e imprimir en papel partes del Sitio web en la medida en que sea necesario para realizar un pedido con nosotros o para utilizar el Sitio web como un recurso de compras. No se le permite hacer ningún otro uso de la información y los materiales de este Sitio web, incluida la reproducción para fines distintos a los mencionados anteriormente, la modificación, la distribución o la republicación. Si desea utilizar materiales o información de este Sitio web, necesita nuestra aprobación previa por escrito para hacerlo.

6- PRIVACIDAD DE DATOS

RMC recopila y procesa sus datos personales de acuerdo con el aviso de privacidad y cookies .

7- IDEAS NO SOLICITADAS

En caso de que usted publique ideas y/o materiales no solicitados, ya sean textos, imágenes, sonidos, software, información u otros (Materiales) en este sitio web o los envíe a RMC por correo electrónico o de otro modo, nos otorga un derecho irrevocable, gratuito, no exclusivo y mundial para usar, copiar, adaptar, modificar, publicar y/o explotar comercialmente dichos Materiales en la mayor medida posible en cualquier forma y a través de todos los medios conocidos y hasta la fecha desconocidos durante la duración de los derechos de propiedad intelectual de los Materiales y no estaremos sujetos a ninguna obligación de confidencialidad con respecto a dichos Materiales.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted indemniza y exime a RMC de toda responsabilidad por todas las acciones, reclamos y responsabilidades sufridas, incurridas o sostenidas por nosotros como resultado del uso y/o explotación de los Materiales que infrinjan los derechos (de propiedad intelectual) de cualquier tercero o que de otro modo sean ilegales hacia un tercero.

8- ELEGIBILIDAD

Puede realizar un pedido como usuario registrado o como invitado. Necesita una dirección de correo electrónico para realizar un pedido y es posible que deba configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones.

funcionalidades del Sitio Web, que incluye agregar productos a su carrito de compras y enviar su pedido.

Para realizar un pedido, debe tener al menos 16 años, o más si así lo requiere la ley aplicable para celebrar un acuerdo con RMC, y debe ser un consumidor, no un revendedor.

9- PEDIDOS

Los productos ofrecidos en el Sitio Web representan una oferta de compra de productos de “RMC” basada en los datos proporcionados en el Sitio Web.

Todos los precios indicados son en dólares estadounidenses e incluyen el impuesto al valor agregado. Los pedidos y las entregas solo son posibles dentro de los Estados Unidos de América y el mundo en general. Si RMC no puede ejecutar un pedido, RMC le informará lo antes posible. Los pedidos se aceptan solo en cantidades habituales para los hogares.

Cuando realice un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción del mismo ("Confirmación del pedido"). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando se le envían los productos: le enviaremos un correo electrónico para confirmar que se han enviado los productos ("Confirmación de envío").

En este punto, se celebra un contrato que contiene estos Términos y Condiciones Generales y es vinculante para usted y para nosotros (el “Contrato”).

Los productos del sitio web generalmente están disponibles en stock y listos para enviar. Los tamaños que no están disponibles se marcan como no disponibles. Es posible que tengamos problemas de stock cuando los clientes piden productos al mismo tiempo. Cuando no podemos enviar un artículo que ya se ha pedido, podemos cancelar o rechazar esa parte de su pedido y se le reembolsará o no se le cobrará en consecuencia. Trabajamos arduamente para mantener nuestros niveles de stock lo más precisos posible. Ocasionalmente, pueden ocurrir errores. Nuestra colección en línea se repone periódicamente, por lo que vale la pena volver a consultarnos periódicamente.

Si ha realizado un pedido por error o desea cancelar un pedido antes de que se entregue, llame inmediatamente al servicio de atención al cliente de RMC al +1 (865) 226-9660 de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 (tarifas estándar, los precios por móvil pueden variar) o envíe un correo electrónico a RMC a michaelschemmelrmc@gmail.com . RMC hará todo lo posible para ayudarlo en todo lo que pueda. Como RMC siempre se esfuerza por realizar entregas rápidas, significa que no hay mucho tiempo para cancelar su pedido antes de la entrega.

Tenga en cuenta que no podemos realizar ni aceptar ningún cambio en su pedido (dirección, tamaño, color) una vez realizado el pedido.

El cumplimiento de todos los pedidos en el sitio web está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho de cancelar su pedido por cualquier motivo legítimo, incluidas, entre otras, las siguientes situaciones:

• El producto no está disponible
• Su información de facturación no es correcta o no es verificable
• Su pedido está marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido inusual o un pedido susceptible de fraude.
• Tiene menos de 16 años o, de otro modo, no tiene la edad permitida por la ley aplicable para celebrar un acuerdo con RMC.
  • Eres un revendedor
  • Si corresponde, su pago mediante transferencia bancaria no se recibe dentro de los 5 días hábiles posteriores a la Confirmación del pedido
  • No pudimos entregar a la dirección proporcionada por usted
  • Debido a circunstancias o eventos fuera de nuestro control.

10- FORMA DE PAGO

Puede pagar los productos con tarjeta de crédito/débito (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, Google Play y otros medios que sean aplicables en su país, consulte aquí para obtener más información sobre el proceso de pago.

• La cantidad máxima que puedes gastar en un pedido varía según el método de pago que selecciones y si eres un usuario registrado o un invitado.

11- OFERTAS PROMOCIONALES

• Las ofertas promocionales (códigos de descuento) de RMC están limitadas a una por cliente y por pedido. No es posible combinar códigos promocionales.

  Si tienes un código promocional, introdúcelo en la página de la cesta de la compra en el campo "Código promocional" y haz clic en "Aplicar". Comprueba la fecha de caducidad del código promocional antes de usarlo. Ten en cuenta que no puedes utilizar más de un código promocional para la misma compra. Ten en cuenta que si utilizas códigos promocionales en productos en oferta y el descuento total es superior al 50 % del precio original, es posible que el código promocional no sea aplicable. Cada código promocional es válido para un solo uso, a menos que se indique lo contrario.

12- VERIFICACIÓN DE DATOS

Durante el proceso de pago, RMC puede realizar verificaciones de crédito. Según el resultado de dichas verificaciones, RMC puede cambiar, ajustar o rechazar un pedido y/o el método de pago seleccionado. En la mayoría de los casos, RMC le ofrecerá la opción de seleccionar un método de pago diferente. Nuestro equipo de atención al cliente no será informado del resultado de las verificaciones de crédito.

13- SU PRECIO TOTAL

El precio total especificado en la pantalla final de pago incluye impuestos y gastos de envío. Este precio se registrará en la Confirmación del pedido. Si paga con tarjeta de crédito, el importe total de todo su pedido se reflejará en su extracto bancario.

14- CAMBIOS DE PRECIOS

Los precios de los productos serán los que se muestren en el Sitio Web. Los precios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado en la Confirmación de Pedido.

15- ENTREGA

Por regla general, el plazo de entrega es de 10 a 20 días laborables tras el envío del pedido. Consulta nuestra información de entrega para obtener más detalles.

• Si los productos entregados presentan defectos de fabricación o de material evidentes, incluidos los daños causados ​​por el transporte, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por correo electrónico o por teléfono. El no hacerlo no afectará a sus derechos legales.

16- RESERVA DE DOMINIO

Usted es responsable de los productos una vez que se hayan entregado en la dirección que nos haya facilitado. Los productos seguirán siendo propiedad de RMC hasta que se haya realizado el pago completo.

17- INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros visitando nuestra dirección de oficina registrada en 448 N. Cedar Bluff Rd. Suite 316, Knoxville TN., 37923, Estados Unidos, o por teléfono: +1(865) 226-9660 , de lunes a viernes (09.30-18.00 CET) o por correo electrónico: michaelschemmelrmc@gmail.com

18- CAMBIOS

Si RMC decide cambiar estos términos y condiciones generales, publicaremos los términos y condiciones modificados en el sitio web. Se recomienda que compruebe periódicamente si han cambiado. Los contratos existentes no se verán afectados por dichos cambios.

19- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones generales en relación con el uso de https://rmcomfort.com/ se rigen por las leyes de Knoxville, Tennessee, y se interpretan y aplican de conformidad con ellas. Los tribunales competentes de Tennessee, EE. UU., tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa entre usted y RMC.